Antes de investir em uma solução moderna é essencial que os gestores conheçam tudo sobre ERP – sistema integrado de gestão empresarial.
A disponibilidade de informação sobre a solução é essencial para conhecer o potencial da ferramenta para o negócio independente do segmento, como indústria, serviços e distribuição, e também ter uma implantação acertada do sistema.
Leia mais: Como garantir eficiência operacional com a implementação do ERP
A seguir, apresentamos algumas das dúvidas mais comuns para entender tudo sobre ERP e como deve ser estruturada a implantação da solução.
7 dúvidas comuns sobre o ERP
As dúvidas mais frequentes sobre o ERP vão desde as funcionalidades do software até questões mais estratégicas, como benefícios que podem ser alcançados com a solução. Saiba tudo sobre ERP a seguir!
Quais são as principais funcionalidades do ERP?
O sistema de gestão empresarial dispõe de diversas funcionalidades dependendo tanto do segmento do negócio como das necessidades mapeadas. Por exemplo, uma função de planejamento de produção e materiais é relevante na área industrial e não no setor de serviços.
Considerando essas particularidades que o ERP pode ter de acordo com o segmento do negócio, algumas das principais funcionalidades incluem:
- Controle financeiro, com gestão do fluxo de caixa, pagamentos e outros;
- Gestão de estoque, com recursos inteligentes para controle de entradas e saídas;
- Controle de vendas, auxiliando no relacionamento com o cliente e efetivação das vendas;
- Emissão de notas fiscais e integração entre o setor financeiro e contábil.
Portanto, o controle dos processos, independente da área, faz parte de diversas das funcionalidades disponíveis do ERP.
Quais áreas são atendidas?
Muitos gestores têm dúvidas se o ERP vai atender a área financeira, operacional ou gerencial. No entanto, a ferramenta se destaca por disponibilizar funções para diversas áreas e integrá-las.
Dessa forma, todos os departamentos da empresa são envolvidos na modernização dos processos que oferecerá maior competitividade e inteligência à operação.
Veja mais: Gestão inteligente: como tornar sua empresa de serviços mais inovadora?
Quais problemas o ERP resolve?
Como visto, o ERP dispõe de múltiplos recursos, o que faz com que ele seja capaz de resolver problemas diversos na operação da empresa, como:
- Dificuldade de controle financeiro e mapeamento do fluxo de caixa;
- Processos obsoletos ou que demandam muito retrabalho;
- Falta de integração entre os departamentos;
- Ausência de padronização de processos;
- Dificuldade de controle de estoque e logístico;
- Falta de eficiência na execução de tarefas;
- Falta de inteligência e assertividade nas decisões de negócio.
Outros problemas podem ser resolvidos de acordo com o mapeamento realizado na fase de implantação do sistema de gestão empresarial.
Qual a segurança das informações no ERP?
A maior parte dos sistemas ERP opera com práticas de segurança similares aos bancos, o que inclui a criptografia das informações.
Além disso, as tecnologias dispõem de sistemas de segurança para monitoramento da rede e também recursos como backup automático, restauração e recuperação de desastres.
Destaca-se que tanto a opção on premise como na nuvem contam com uma operação segura à empresa.
Saiba também: Como o sistema ERP na nuvem aumenta produtividade na sua empresa de serviços
Como o ERP aumenta a produtividade?
O ERP tem funcionalidades que permitem a automação de processos em diferentes departamentos da empresa, o que reduz a necessidade de tarefas serem desenvolvidas manualmente.
Além da automação, a padronização e assertividade dos processos reduzem a necessidade de retrabalho ou mesmo distorções entre áreas, o que garante que a equipe seja mais produtiva.
Como o ERP gera inteligência de negócios?
A inteligência de negócios proporcionada pelo ERP é possível devido à constante coleta de dados sobre os processos executados e análise dessas informações.
São gerados relatórios inteligentes e personalizados de acordo com os indicadores-chave definidos pelos gestores, garantindo o acompanhamento das ações centrais para a organização.
Outro fator relevante é o monitoramento de dados em tempo real que garante assertividade nas decisões gerenciais.
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Como o sistema melhora a satisfação dos clientes?
O sistema de gestão empresarial dispõe de funcionalidades específicas para áreas de vendas, marketing e relacionamento com o cliente, ampliando as possibilidades de atendimento ao consumidor.
Além do atendimento direto, a eficiência operacional proporcionada pelo ERP garante processos mais ágeis e acertados, melhorando a resolução de problemas e assistência aos clientes, o que afeta diretamente a satisfação com a marca.
Veja mais: Como o sistema ERP torna a gestão de ativos mais eficiente
Tudo sobre ERP: como implantar o sistema?
Além de saber tudo sobre ERP, uma dúvida comum é quanto à implantação do sistema. Apesar de ela ser facilitada, é importante que algumas etapas sejam cumpridas:
- Definição do projeto: inicialmente os gestores devem buscar saber tudo sobre ERP para mapear as características do projeto, como áreas abarcadas, processos e necessidades;
- Avaliação do fornecedor: em seguida deve-se escolher um fornecedor confiável, com experiência no segmento e ferramenta com todas as funcionalidades demandadas;
- Análise sobre o impacto no negócio: é preciso avaliar os impactos da modernização com o ERP, incluindo objetivos previstos, KPIs de acompanhamento e período de transição;
- Treinamento da equipe: a equipe deve ser treinada e tornar-se qualificada para operar com as funcionalidades do sistema, extraindo ao máximo os benefícios almejados.
Leia também: 5 benefícios de investir em um sistema ERP na indústria 4.0
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