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Projetos estratégicos
Sobre a Área de Projetos Estratégicos
Há quase 20 anos a Ramo estabeleceu a parceria com a SAP para a comercialização e implementação do SAP Business One e desde então concluiu milhares de projetos em seus clientes.
Originada a partir do conjunto dessas experiências, foi criada em 2020 a Área de Projetos Estratégicos, que tem por objetivo oferecer um atendimento diferenciado para os mais variados segmentos e portes de empresas com determinadas características específicas detalhadas a seguir.
O atendimento a essas demandas é realizado por uma equipe especializada composta de um time comercial sênior, arquitetos de soluções e também:
- Metodologia de implantação padronizada e consolidada
- Assessoria contábil e fiscal especializada no SAP Business One
- Time especializado no treinamento e capacitação dos usuários
- Equipe própria para desenvolvimento
- Modelos flexíveis de suporte funcional voltado a dúvidas dos usuários, remoto ou presencial
- Equipe de Customer Experience focada na satisfação do cliente
O que são Projetos
Estratégicos?
São projetos que podem apresentar uma ou mais características abaixo:
Volume de transações
Quantidade de usuários
Integração com outras soluções SAP
Integração com solução de terceiros
Projetos escaláveis por meio de templates/one to many/ hub and spoke
Subsidiárias de empresas de grande porte
Volume
de transações
Com seus muitos anos de experiência na implementação do SAP Business One, a Ramo deparou-se com vários casos onde, apesar de haver poucos usuários da solução, havia um alto volume de transações.
Nessas situações são necessários estudos específicos para dimensionamento da infraestrutura Cloud ou dos servidores locais a serem utilizados pelos clientes.
É necessário também um conhecimento específico no SAP HANA, a plataforma tecnológica que sustenta a grande capacidade de processamento do SAP Business One.
Adicionalmente podem ser realizadas automatizações de processos. Para isso a Ramo conta com uma equipe especializada no levantamento desses requisitos e equipe própria para desenvolvimento e testes das soluções em conjunto com o cliente final.
Quantidade
de usuários
Como o SAP Business One é uma solução bastante escalável, há projetos que tem desde 3 usuários até mais de centenas de usuários.
Em geral, nos projetos com muitos usuários ocorre a necessidade de uma atenção toda especial para as atividades de implantação do projeto que demandam contato com eles.
Desde o levantamento de requisitos, passando pelos treinamentos, homologação e acompanhamento pós go-live, são utilizadas estratégias para apoiar a equipe de projeto do cliente final.
Para atender a essa demanda, a Ramo conta com Ramo Treinamentos, para apoiar na replicação e transferência de conhecimento e com uma área específica de Cloud, que irá auxiliar no dimensionamento adequado de infraestrutura para que a solução seja disponibilizada com uma performance adequada.
Integração com outras soluções SAP
A SAP, principal fornecedora mundial de soluções de gestão empresarial, tem uma gama de aplicações que vai muito além do SAP Business One, entre elas:
- C/4HANA, voltada a automação de força de vendas, e-commerce e marketing
- SAP Analytics Cloud, ferramenta de BI e gestão orçamentária;
- SAP Concur, para gestão de reembolsos e despesas de viagem;
- Qualtrics, plataforma para gestão de experiência de clientes, da marca, dos colaboradores e do produto;
- BTP (Business Technology Platform), nova plataforma global de negócios da SAP;
A Ramo tem o expertise para integrá-las ao SAP Business One e um time de arquiteto de soluções especializado na análise das demandas dos clientes.
Integração com soluções
de terceiros
Mais e mais empresas estão usando plataformas de negócios e provedores de serviços específicos de seus segmentos para ter sucesso em seus negócios.
Para integração com lojas virtuais, sistemas de CRM e serviços de logística especializados e complementares a tudo o que o SAP Business One já oferece, a SAP oferece um conjunto de APIs, uma camada de serviços (Service Layer) e um framework de integração (B1iF – Business One Integration Framework).
Com o time de desenvolvimento próprio da Ramo especializada no desenvolvimento dessas integrações, haverá uma maior consistência de dados entre as aplicações e uma padronização no mapeamento e configuração para uma melhor comunicação entre os sistemas.
Projetos escaláveis por meio de templates / one to many / hub and spoke
Muitos dos clientes da Ramo estão expandindo seus negócios por meio do estabelecimento de franquias.
Com a criação de templates será possível profissionalizar e padronizar a gestão empresarial em cada franquia e facilitar o envio de informações para a franqueadora, além de ocorrer a diminuição do tempo de implementação de novas unidades.
A Ramo está preparada para auxiliar em toda a configuração inicial e na definição de serviços adicionais que propiciarão a criação de um ponto de concentração das informações para análise estratégica de resultados e a a entrega de serviços compartilhados (ex.: central de compras).
Na prática, haverá transparência e visibilidade de resultados, redução de custos operacionais e grande escalabilidade. Esses importantes diferenciais tornarão o negócio mais atrativo inclusive para novos investidores.
Subsidiárias de empresas
de grande porte
Muitas grandes e médias empresas estão num processo intenso de crescimento por meio da globalização de suas operações, seja para reduzir custos operacionais, seja para atuar em novos mercados emergentes.
A Ramo tem mais de 50 projetos internacionais SAP Business One, como rollouts de implementações internacionais, vindos de locais como Estados Unidos, Canadá, México, Colômbia, Chile, Argentina, Inglaterra, Espanha, Itália, Alemanha, Suíça, República Tcheca, Coreia do Sul, China, Japão, entre outros.
Nossa principal experiência é focar nos requisitos locais, respeitando e seguindo as orientações e padrões corporativos, apoiando a equipe da matriz desde a revisão do plano de contas, parametrização de impostos e integração bancária, até os treinamentos para os usuários, homologação e a acompanhamento pós go-live.
Contamos com diversos consultores e executivos fluentes em inglês e espanhol, permitindo uma comunicação fluida entre as equipes.
Usufruindo do benefício do SAP Business One ser utilizado em mais de 170 países, a Ramo também está habituada com projetos de internacionalização de empresas brasileiras que tornam-se multinacionais.
Por isso, seja qual for o seu negócio, estamos prontos para atendê-lo.
Entre em contato com conosco através do botão abaixo:
