A transformação digital não está presente apenas nas grandes companhias. Pequenas e médias empresas podem utilizar a tecnologia, como o sistema ERP, para melhorar seus processos e serviços, ganhar competitividade, facilitar inovação e gerar valor nos negócios.
Tendências como mobilidade, computação em nuvem, big data e internet das coisas estão mudando as relações entre consumidores e as empresas. Para tudo funcionar, existe um núcleo para esse processo de mudança, que está na adoção de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) como base para todas as outras tecnologias a serem adotadas.
Muitas dessas tecnologias são usadas de modo combinado. Para reduzir os custos de ter um ERP, muitas empresas optam por rodar esses sistemas de gestão empresarial na nuvem. A economia gerada por essa tecnologia abre espaço no orçamento das companhias para fazer inovação digital no negócio-chave de qualquer empresa. E, principalmente, permite uma integração mais fácil e rápida desses componentes de inovação digital.
Dado este primeiro passo, fica mais fácil aproveitar as vantagens de outras tecnologias capazes de propiciar inovação. O big data vai melhorar a capacidade das empresas em analisar e prever o comportamento dos consumidores. A mobilidade permite a colaboração e integração entre a companhia, colaboradores, parceiros e consumidores. Já a inteligência artificial permite a automação de trabalhos repetitivos e auxilia os colaboradores em projetos que demandem criatividade
O sistema ERP passa por mudanças e está cada vez mais flexível e “inteligente”. Com a adoção do ERP em nuvem, será fácil agregar ferramentas aos sistemas de gestão, em soluções adaptáveis ao tamanho de cada empresa. Além disso, a inteligência artificial ajudará na coleta e análise de dados, tornando mais rápida a tomada de decisões, de modo a satisfazer às necessidades do cliente.
Em suma, o ERP não será apenas um repositório de informações, mas uma parte por onde passará todos os dados desse novo ecossistema digital, e mais ainda, dando sustentação para a estratégica do negócio das empresas.
Escrito por Decio Krakauer, presidente da Ramo Sistemas.
