Gestores de todo o mundo tiveram muitas dificuldades para lidar com os desafios impostos pela pandemia do coronavírus. Isso porque, de uma hora para outra, houve uma série de mudanças no cotidiano. Portanto, é necessário adotar estratégias como a transformação digital nas empresas.
As razões para implementar este conceito internamente são variadas. Dentre eles, destacam-se questões como a possibilidade de aplicação da reencenação no processo, a fim de melhorar a eficiência do negócio dessa forma.
Além disso, há benefícios associados, como maior satisfação do cliente, menores custos operacionais e treinamento de funcionários para lidar com um mercado cada vez mais difícil.
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Conheça os benefícios da transformação digital para o seu negócio
Para se ter uma ideia da escala da busca por esse tipo de modernização, um estudo da IDC afirma que globalmente, foram gastos US$ 2 trilhões em transformação digital de empresas.
Além disso, vale ressaltar que, de acordo com uma pesquisa da Tech Pro Research, 70% das empresas implementaram ou pretendem desenvolver uma estratégia de transformação digital em sua empresa.
Nesse sentido, veja as principais vantagens dessa estratégia:
Crescimento na satisfação do cliente
É senso comum que quanto mais satisfeitos os consumidores estiverem, maior a probabilidade de continuarem um relacionamento comercial com uma marca.
A transformação digital de uma empresa está voltada para esse objetivo, pois pode se aproximar do público e focar na solução dos problemas encontrados para aumentar a fidelização.
Redução de custos
Uma gestão mais qualificada também é resultado desse processo. Com a tecnologia avançada do seu sistema ERP, você pode analisar com mais profundidade todos os seus gastos internos e desenvolver estratégias para garantir maior economia.
Essa questão é crítica em um mercado competitivo, pois torna todo o ambiente mais eficiente e econômico.
Automação do processo
Primeiramente, vale destacar um dos principais benefícios da transformação digital de uma empresa: a capacidade de modernizar cada vez mais a empresa.
Notoriamente, esse movimento garante uma busca eficiente por soluções que possibilitem a automação de processos manuais e repetitivos, muitas vezes utilizando tecnologia para isso.
Dessa forma, os gestores podem atribuir suas equipes a atividades onde prevaleça o poder de decisão, ao invés de apenas resolver pequenos problemas.
Melhora na eficiência
Essa modernização também é valiosa porque melhora a qualidade da entrega dos produtos e serviços de uma empresa.
Isso porque, além da automação, essa medida permite que as equipes estejam mais envolvidas em todas as etapas do processo, bem como a realização de práticas como treinamentos corporativos e reuniões internas contínuas.
Proteção e conformidade contra ameaças
Fica claro que os gestores precisam buscar medidas que possam melhorar a segurança digital, como investir em servidores mais seguros e uma equipe de TI capaz de prevenir ameaças.
Com isso, a possibilidade de violação de dados etc. pode ser minimizada, impedindo a aplicação de multas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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