O conceito de AI First vai muito além de simplesmente adicionar inteligência artificial aos processos de negócios. Ele representa uma mudança estrutural na forma como as empresas projetam, implementam e escalam suas operações.
Em vez de tratar a IA como uma funcionalidade opcional ou um “acessório tecnológico”, o AI First propõe que a inteligência artificial seja o ponto de partida de toda inovação e transformação digital. Ou seja: pensar os processos desde o início com IA integrada, para que ela atue de forma preditiva, automatizada e inteligente em cada etapa da jornada empresarial.
No contexto SAP, o AI First se traduz em uma abordagem onde cada decisão, cada workflow e cada insight de negócio são potencializados por IA de forma nativa e integrada.
Como a SAP está aplicando o conceito de AI First?
Nos últimos anos, a SAP vem acelerando fortemente sua estratégia de AI First, reposicionando seu portfólio de soluções para colocar a inteligência artificial como um elemento central de valor para os clientes.
O maior símbolo dessa transformação é o novo SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud Public Edition), que já nasce com o conceito AI First em sua essência.
Principais frentes da estratégia AI First da SAP:
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✔️ Automação de Processos com IA Nativa: Automatizar tarefas repetitivas como geração de relatórios, aprovação de pedidos ou gestão de estoque, tudo com apoio de IA.
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✔️ Experiência do Usuário Inteligente: Interfaces otimizadas com sugestões proativas, recomendações e alertas baseados em dados em tempo real.
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✔️ Insights Preditivos Integrados: Capacidade de prever comportamentos de clientes, flutuações de demanda e riscos operacionais, de forma automática.
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✔️ IA Generativa aplicada ao ERP: Respostas e ações automatizadas baseadas em linguagem natural, usando modelos avançados de IA generativa.
O papel da Joule: a Inteligência Artificial da SAP
Nenhuma conversa sobre AI First na SAP faz sentido sem falar da Joule, a IA generativa corporativa da SAP.
O que é a Joule?
Joule é o assistente digital com IA generativa, que está sendo incorporado de forma nativa em todos os produtos da SAP, incluindo o SAP Cloud ERP.
Ela funciona como uma espécie de copiloto de negócios, capaz de entender comandos em linguagem natural, interpretar grandes volumes de dados em tempo real e sugerir ações proativas para os usuários.
Exemplos de como a Joule atua no SAP Cloud ERP:
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Previsões de vendas: Analisando dados históricos e tendências de mercado para gerar forecasts mais precisos.
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Alertas de risco financeiro: Identificando padrões incomuns em pedidos de venda ou fluxo de caixa e alertando os gestores.
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Automação de processos de RH: No SAP SuccessFactors, Joule ajuda na triagem de currículos e na gestão do engajamento dos colaboradores.
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Otimização da cadeia de suprimentos: Recomendando ajustes em níveis de estoque ou sugerindo fornecedores alternativos.
SAP Cloud ERP: O ERP em nuvem, agora 100% AI First
O SAP S/4HANA Cloud Public Edition, agora se chama oficialmente SAP Cloud ERP, reforçando a proposta de um ERP moderno, escalável, baseado em nuvem pública e com inteligência artificial como motor central.
Principais características do SAP Cloud ERP com foco em AI First:
| Característica | Benefício |
|---|---|
| IA integrada nativamente | Inteligência embarcada sem necessidade de soluções de terceiros |
| Experiência de usuário contextualizada | Sugestões baseadas no perfil, na função e no momento |
| Automação inteligente de processos | Redução de tarefas manuais e aumento de produtividade |
| Análises preditivas com Machine Learning | Decisões mais rápidas e baseadas em dados reais |
| Assistente Joule embutido | Suporte em linguagem natural com insights em tempo real |
Impacto real nas empresas
Ao adotar uma estratégia AI First com o SAP Cloud ERP e a Joule, as empresas passam a ter um ERP que trabalha ativamente pelo negócio, antecipando necessidades, otimizando recursos e reduzindo riscos.
Isso significa, na prática:
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Menor custo operacional
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Decisões mais ágeis
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Mais competitividade
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Melhor experiência para clientes e colaboradores
Quem está liderando essa transformação na América Latina?
O conceito de AI First veio para ficar e a SAP está na linha de frente dessa transformação global.
Aqui na América Latina, um dos principais parceiros que vêm liderando essa jornada com os clientes é a Ramo, reconhecida como uma das maiores especialistas em SAP Cloud ERP e soluções SAP com IA integrada.
Com forte presença no Brasil, Peru e Equador, a Ramo vem apoiando empresas de diversos setores a adotar o modelo AI First, trazendo inovação, eficiência e inteligência em cada processo.
👉 Para ajudar ainda mais na compreensão de como aplicar o AI First na sua empresa, a Ramo lançou dois eBooks gratuitos, pensados especialmente para os líderes de áreas estratégicas:
Se a sua empresa busca acelerar a transformação digital com foco em inteligência artificial, conhecer as soluções SAP com a Ramo é um excelente ponto de partida.
Conheça também as operações da Ramo no Peru e no Equador:
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Ramo Peru: Especialista em SAP Cloud ERP e SAP Business One, apoiando empresas peruanas na jornada de transformação digital.
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Ramo Equador: Soluções SAP com foco em inovação, automação e inteligência artificial para o mercado equatoriano.
